Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 8 marzo 2026

Benvenuto su FlashModeLearn. I presenti Termini di servizio ("Termini") disciplinano il tuo accesso e l'uso della nostra piattaforma e dei servizi disponibili su flashmodelearn.com e sulle nostre applicazioni mobili (collettivamente, il "Servizio"). Accedendo o utilizzando il Servizio, accetti questi Termini.

Leggi attentamente questi Termini prima di utilizzare il Servizio. Se non sei d'accordo, non puoi accedere o utilizzare il Servizio.

1. Idoneità e requisiti di età

1.1 Età minima

Devi avere almeno 13 anni per utilizzare il Servizio. Se hai meno di 18 anni (o l'età della maggiore età nella tua giurisdizione), devi avere il permesso di un genitore o tutore legale che accetta questi Termini per tuo conto.

1.2 Utenti dell'Unione Europea

Se ti trovi nell'Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, devi avere almeno 16 anni per usare il Servizio senza consenso dei genitori. Gli utenti tra 13 e 16 anni richiedono un consenso parentale verificabile in conformità al GDPR.

1.3 Conformità COPPA (Stati Uniti)

In conformità al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni senza consenso parentale verificabile. Se ritieni che un minore di 13 anni ci abbia fornito dati personali, contattaci a privacy@flashmodelearn.com.

2. Registrazione dell'account

Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, devi creare un account. Creando un account, accetti di:

• Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione
• Mantenere e aggiornare tempestivamente le informazioni del tuo account
• Mantenere la tua password sicura e riservata
• Accettare la responsabilità per tutte le attività effettuate con il tuo account
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

Creando un account, dichiari e garantisci di soddisfare i requisiti di età indicati nella Sezione 1.

3. Abbonamento e condizioni di fatturazione

3.1 Piani Gratuiti e Premium

FlashModeLearn offre piani gratuiti e premium. Il piano gratuito offre accesso limitato alle funzionalità. Gli abbonamenti premium sbloccano funzionalità aggiuntive come descritto nella pagina dei prezzi.

3.2 Tariffe di abbonamento e fatturazione

Gli abbonamenti premium sono disponibili su base mensile o annuale. I prezzi correnti sono mostrati nella nostra pagina dei prezzi. Tutte le tariffe sono addebitate in euro (EUR) salvo diversa indicazione.

• Piano mensile: 9,99 € al mese
• Piano annuale: 79,99 € all'anno (circa 6,67 € al mese)

I prezzi possono cambiare. Ti informeremo prima che le modifiche entrino in vigore.

3.3 Rinnovo automatico

IMPORTANTE: Gli abbonamenti premium si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione (mensile o annuale) alla tariffa vigente, salvo disdetta prima della data di rinnovo. Ci autorizzi ad addebitare il tuo metodo di pagamento per ogni periodo di rinnovo fino alla disdetta.

3.4 Elaborazione dei pagamenti

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe, Inc. Fornendo le tue informazioni di pagamento, ci autorizzi (tramite Stripe) ad addebitare il tuo metodo di pagamento per tutte le tariffe dovute. Non memorizziamo i dati completi della tua carta di credito sui nostri server.

3.5 Tasse

Le tariffe di abbonamento possono essere soggette a imposte applicabili (inclusa l'IVA per i clienti UE), calcolate e riscosse al momento del checkout in base alla tua posizione.

4. Cancellazioni e rimborsi

4.1 Come cancellare

Puoi annullare il tuo abbonamento Premium in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o contattandoci a support@flashmodelearn.com. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente e manterrai l'accesso alle funzionalità Premium fino a quel momento.

4.2 Diritto di Recesso e Politica di Rimborso

Garanzia di Rimborso 14 Giorni (Commerciale)

Oltre a qualsiasi diritto legale, offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni per i nuovi abbonamenti Premium. Se non sei soddisfatto, puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto iniziale contattandoci a support@flashmodelearn.com.

Dopo i 14 giorni:

• I rimborsi possono essere concessi a nostra discrezione per problemi tecnici che non possiamo risolvere
• Non verranno emessi rimborsi per ripensamenti dopo 14 giorni
• I rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi

4.3 Effetto della cancellazione

Dopo la cancellazione, il tuo account tornerà al piano gratuito. I tuoi dati di vocabolario e il progresso di apprendimento saranno conservati, ma l'accesso alle funzionalità Premium sarà limitato. Puoi riabbonarti in qualsiasi momento.

5. Contenuti dell'utente

5.1 Contenuti che carichi

Il Servizio consente di caricare immagini e file audio per l'estrazione del vocabolario. Mantieni la proprietà di qualsiasi contenuto carichi ("Contenuti dell'utente"). Caricando contenuti dell'utente, ci concedi una licenza limitata e non esclusiva per elaborare, archiviare e analizzare il contenuto esclusivamente per fornirti il Servizio.

5.2 Le tue responsabilità

Sei l'unico responsabile dei Contenuti dell'utente e dichiari che:

• Possiedi o hai i diritti necessari per caricare il contenuto
• Il contenuto non viola diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Il contenuto non contiene materiale illegale, dannoso o offensivo

5.3 Rimozione dei contenuti

Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto dell'utente che violi questi Termini o la legge applicabile. I dati dei lavori di elaborazione vengono eliminati automaticamente dopo 7 giorni.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, le funzionalità, i marchi, i loghi e i materiali su FlashModeLearn (esclusi i Contenuti dell'utente) sono di proprietà di FlashModeLearn o dei suoi licenziatari e sono protetti da leggi sul diritto d'autore, marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi utilizzare, riprodurre, modificare o distribuire alcun contenuto senza il nostro previo consenso scritto.

7. Uso accettabile

Accetti di non:

• Violare leggi o regolamenti applicabili
• Violazione dei diritti di proprietà intellettuale o della privacy di terzi
• Caricare contenuti illegali, dannosi, minacciosi, abusivi o diffamatori
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi o agli account di altri utenti
• Distribuire malware, virus o altro codice dannoso
• Svolgere attività di spam, phishing o altre pratiche ingannevoli
• Utilizzare sistemi automatizzati (bot, scraper) senza autorizzazione
• Interferire con o interrompere il Servizio o la sua infrastruttura
• Eludere misure di sicurezza o restrizioni di accesso

8. Violazione del diritto d'autore (LPI / DMCA)

Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale. Se ritieni che i contenuti del Servizio violino il tuo copyright, invia una comunicazione al nostro agente designato all'indirizzo legal@flashmodelearn.com includendo:

• Identificazione dell'opera protetta da copyright che si ritiene violata
• Identificazione del materiale presumibilmente in violazione e della sua posizione
• Le tue informazioni di contatto (indirizzo, telefono, email)
• Una dichiarazione di buona fede che l'uso non è autorizzato
• Una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, che le informazioni sono accurate
• La tua firma fisica o elettronica

Nota giurisdizionale: FlashModeLearn è gestita dalla Spagna ed è soggetta principalmente alla legislazione spagnola in materia di proprietà intellettuale (Real Decreto Legislativo 1/1996, Ley de Propiedad Intelectual — LPI) e alle direttive UE sul diritto d'autore. Il formato di notifica sopra riportato segue la pratica internazionalmente riconosciuta. Elaboriamo in buona fede tutte le comunicazioni di violazione del diritto d'autore, indipendentemente dalla loro base giurisdizionale.

9. Esclusione di garanzie

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO E NON VIOLAZIONE.

Non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori o sicuro. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di alcun contenuto, incluse le traduzioni di vocaboli generate dai nostri sistemi IA.

10. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE IMPERATIVA APPLICABILE, FLASHMODELEARN E I SUOI AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI E AGENTI NON SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA PERDITA DI PROFITTI, DATI, UTILIZZO O AVVIAMENTO, DERIVANTI DA O CONNESSI AL TUO UTILIZZO DEL SERVIZIO.

La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante dal tuo utilizzo del Servizio non supererà l'importo che ci hai pagato nei dodici (12) mesi precedenti al reclamo.

Alcune responsabilita previste dalla legge non possono essere limitate o escluse per contratto, comprese quelle derivanti dalla normativa imperativa UE a tutela dei consumatori (inclusa la Direttiva sui contenuti digitali e la normativa applicabile in materia di responsabilita da prodotto) e dal GDPR. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilita per colpa grave, dolo o frode. Le limitazioni di cui sopra si applicano solo nella misura massima consentita dalla legge imperativa applicabile.

11. Indennizzo

Accetti di manlevare e tenere indenne FlashModeLearn e i suoi dirigenti, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivante dall'uso del Servizio, dai tuoi Contenuti o dalla violazione dei presenti Termini, salvo nella misura in cui siano causati dalla nostra negligenza, condotta dolosa o violazione del diritto applicabile.

12. Risoluzione

Possiamo sospendere o risolvere immediatamente il tuo account in caso di violazioni gravi o sostanziali dei presenti Termini, incluse attività fraudolente, comportamenti illegali o violazioni ripetute. Per violazioni meno gravi, in genere ti comunicheremo la situazione e ti daremo un'opportunità ragionevole per porvi rimedio prima di intraprendere qualsiasi azione. Alla risoluzione:

• Il tuo diritto di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente
• Puoi richiedere una copia dei tuoi dati prima che la risoluzione abbia effetto
• Le disposizioni che devono sopravvivere resteranno in vigore

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento seguendo la procedura di eliminazione nelle impostazioni.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche sostanziali pubblicando i Termini aggiornati sul nostro sito e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Il tuo uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione. Se non accetti i Termini modificati, devi smettere di utilizzare il Servizio e puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account.

Per modifiche significative, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni.

14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Spagna, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Per gli utenti dell'Unione Europea: potresti avere diritto a presentare reclami presso i tribunali del tuo paese di residenza ai sensi delle leggi sulla tutela dei consumatori.

Qualsiasi controversia sarà prima sottoposta a negoziazione in buona fede. In caso di fallimento, i tribunali di Barcellona, Spagna, avranno competenza principale, fatto salvo il diritto dei consumatori dell'UE di ricorrere ai tribunali del proprio paese di residenza.

Risoluzione online delle controversie (UE): Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, puoi anche utilizzare la piattaforma UE di Risoluzione Online delle Controversie (ROC) per risolvere le controversie con noi, ai sensi del Regolamento UE 524/2013: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il nostro indirizzo di contatto per la ROC è legal@flashmodelearn.com.

15. Disposizioni generali

• Intero accordo: Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy e alla Politica sui cookie, costituiscono l'accordo completo tra te e FlashModeLearn.
• Separabilità: Se una disposizione di questi Termini è ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.
• Rinuncia: Il mancato esercizio di un diritto o di una disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
• Cessione: Non puoi cedere questi Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi di questi Termini.

16. Contattaci

Se hai domande su questi Termini, contattaci:

• Email: legal@flashmodelearn.com
• Supporto: support@flashmodelearn.com
• Privacy: privacy@flashmodelearn.com